關于推進出版業融合發展的思考

發布日期:2021-08-03 作者:高磊 內容來源:中國出版傳媒商報

推進出版融合發展,必須堅持守正創新,以內容建設為根本,以先進技術為支撐,以創新機制為保障,做到眼里有人、心中有數、手上有活、背后有靠。

融合發展,要眼里有人

抓住人這一“生產力中最積極最活躍的因素”,圍繞人的需求,激發人的動力,做好服務文章。一是樹立用戶思維,打造用戶中心。適應互聯網發展趨勢,推動讀者思維向用戶思維轉變,整合各平臺用戶資源,建立用戶中心。發揮大數據挖掘與分析系統的作用,對用戶進行精準畫像,對產品進行優化設計,對市場進行精準營銷,對用戶體驗進行實時反饋、評估,最大限度滿足用戶個性化需求。二是強化平臺思維,建立轉化機制。以編輯、記者和發行人員為主體,開展專題培訓,強化互聯網平臺思維,探索建立分銷員制度,全面推進新媒體引流渠道建設。以作者、讀者為重點,搭建互動平臺,探索建立讀者-作者轉化機制,引導讀者轉化為作者,作者轉化為讀者,最后成為用戶或消費者。三是提升服務思維,構建服務體系。以滿足用戶需求為導向,以項目、產品、平臺為依托,構建線下線上聯動的服務體系。重點聚焦教育領域,整合系統內外數字化教育教學資源,打造以數字教材教輔為中心的智能教育服務系統,構建包括教學策略服務、過程性評測、個性化內容推送、內容互動等教學應用服務支撐體系。發揮現有平臺、書店網點渠道優勢,構建“點對點”知識服務體系。

融合發展,要心中有數

充分認識數據作為生產要素、核心資源和重要支撐的重大意義,搶抓大數據、區塊鏈、人工智能及5G等現代信息技術的發展機遇,加快數字基礎設施建設。一是推進數據采集,打造出版資源數據庫。以教材資源庫、教輔資源庫、大眾教育資源庫等為基礎,建設教育資源數據庫;以紅色文化資源數據庫、農家書屋數字圖書館等為依托,建設大眾出版資源數據庫;以各類文庫數字圖書館、地方志數據庫等為支撐,建設專業出版數據庫。按照“采集應用標準統一、存量增量齊頭并進”原則,明確數據加工標準,加大數據采集整合,集中做好數字資源采集整合入庫工作。在內容資源數字化加工、分類索引基礎上,注重發揮數據庫的解構和重構功能,強化出版資源數據庫的資源性基礎地位。二是強化大數據挖掘,打造IP開發應用中心。以用戶需求為導向,重新思考產品與用戶的連接場景,重新定義產品的價值創造模式,重新構建企業的組織構建方式、渠道拓展方式、客戶經營方式和盈利邏輯。綜合利用大數據,加大數字內容資源素材開發利用,加強不同應用場景的產品開發和運用,將服務功能拓展至作者創作、內容載體呈現方式、圖書增值服務、業務升級等融合場景。以拓展應用場景為重點,推進線上線下的互聯互通,推進與教育、研學、網絡游戲、短視頻等跨行業、跨品類、跨場景的融合。三是加強數據運用,打造互聯網宣推營銷平臺。完善提升線上平臺服務功能,建立O2O全場景用戶營銷推廣系統,打通與天貓商城、當當、京東等第三方電商平臺的引流渠道,積極開展與第三方出版資源平臺合作,有限共享內容資源和營銷數據。實施“出版+”計劃,加快移動終端平臺建設,加強IP開發運營,有效擴大出版內容資源外溢效應,最大限度提升出版產品社會知名度和市場影響力。啟動“融媒體+”行動,推進出版、教育、研學、旅行、購物等應用場景開發,推進出版融合向縱深發展。

融合發展,要手上有活

實施融合出版標志性工程,推進項目、平臺、產品體系建設。一是構建融合出版項目體系。搶抓發展機遇,鼓勵出版、報刊單位及相關機構,按照“開發一批、儲備一批、應用一批”的要求,精心策劃特色鮮明、活力十足、具有引領力的融合出版項目。既可“大而強”,更可“小而美”;既可合作共建,也可獨立完成。通過項目帶動,盤活各類出版資源,實現聚合發展。二是構建融合出版產品體系。把握用戶需求和消費者特點,圍繞主題出版、教育出版、大眾出版、專業出版、少兒出版等重點領域,有計劃地推出一批導向正確、內容優質、創新突出、雙效俱佳的數字出版產品和紙數融合出版物,積極開發拓展網絡閱讀和有聲讀物,為讀者提供更加豐富的閱讀體驗。整合聚集優質游戲資源,積極穩妥開發推廣綠色原創游戲。三是構建融合出版平臺體系??茖W研判、全面分析現有資源庫、云平臺和APP、小程序等運營狀況,積極整合平臺資源,該聚攏的聚攏,該分立的分立,發揮各方優勢,形成整體一盤棋。根據實際情況和目標要求,進行出版流程再造,完善平臺功能設計,與ERP系統實現有效連接,通過大數據分析系統建設與應用,形成優質高效的統一運營模式。

融合發展,要背后有靠

不斷創新體制機制,整合資本、人才等資源要素,發揮市場機制作用,為出版全產業鏈轉型升級,提供全方位支撐。一是資本支撐。探索設立融合發展投資基金,科學布局信息技術、互聯網應用等領域,積極布點知識服務、版權開發、新媒體等優質項目。研究設立融合發展專項資金,引導、支持、保障重點項目順利推進。鼓勵出版企業拓寬投融資渠道,支持其與新媒體、新技術公司進行深層次合作。建立投入產出效益評測機制,做好事前論證、事中監測和事后評估,確保投資收益最大化。二是產業支撐。深化創新供應鏈管理,積極推動O2O全場景營銷,構建核心競爭力。以擴大出版產品全網全渠道銷售為目標,聚焦各出版社的第三方自營電商店鋪運營,全面實施自有品牌的商標注冊,全面提高電商直播系統性、持續性和頻次,用爆款書的最優惠價格助力自有店鋪的銷量提升,打響出版社旗艦店的網絡品牌,轉化更多的電商平臺私域流量。三是制度支撐。強化內部協調,形成統一高效的議事決策和協調推動機制。實行項目化管理,建立重大項目聯合運作機制。建立科學考核評價體系,重點考核數字出版工作機制建設、優質內容資源開發利用、數字版權運營、數字項目市場表現等,資金投入可考慮適度沖抵相關年度利潤指標。四是人才支撐。通過自身培養、外部引進、合作交流、外聘借智等方式,不斷發展壯大專業人才隊伍。聯合國內有關科研院所和高等院校,設立融合出版創新研究院,打造融合發展重點實驗室,申報“博士后創新實踐基地”。

責任編輯:LAL
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